一键“报警”、一叫就到！宝应山阳首批196位特殊老人有了“云守护”

◆特约记者：朱明俊

今年78岁的孙有才老人，是宝应县山阳镇龚陈村村民，早上在院子里遛弯时，忽然感觉腰部不舒服，他弯着腰走进屋内，伸手在一个收音机形状的匣子上按了几秒钟，匣子里立即出现了村委会副主任卢芸的声音：“孙爷爷，有事吗？”孙有才对着匣子大声说：“我腰疼得厉害，咋办呢？”“您稍等一下啊，我让颜医生现在就过去。”十分钟后，村卫生室的颜医生骑着电动车就到了，一番检查，原来是孙有才椎间盘突出的毛病犯了，颜医生让孙有才趴在床上，娴熟地在他腰腿部位的穴位扎下一根根银针，约莫一刻钟，针灸结束，孙有才感觉不那么疼了，颜医生又为他进行腰部推拿，一番操作，孙有才连声喊：“舒服舒服。”累得满头大汗的颜医生笑眯眯地告诉孙有才，“最近，我每天来给你推拿一次，你就更舒服了。”颜医生是龚陈村卫生室室长，该卫生室是省级特色中医卫生室，颜医生最拿手针灸和推拿，在山阳周边地区很有名气，特别受老人的欢迎。临走时，颜医生还不厌其烦地叮嘱孙有才要注意保暖，不能贪凉。

这是山阳镇“指尖上的360”“云守护”关爱系统，及时为老人排忧解难的一个画面。

【资料图】

图为志愿者收到信号后

上门为老人提供救助服务

2022年2月，为了解决农村特殊困难群体的救助盲区，掌握老人的生活状况，有针对性地为老人提供服务，提高老人的生活质量，山阳镇投入60多万元，开发运行了“一键报警可视化对讲服务系统”，首批把全镇196位65岁以上特殊困难群众纳入服务范围。196位老人中，有散居供养的五保户、有残障人士、有空巢老人，只要遇到衣、食、住、行、医等方面的困难，老人只要一按按钮，村部和镇派出所终端呼叫中心就会收到信号，开启监控视频，了解老人的需求，及时为老人提供救助服务。政府还在这些老人家中安装烟感报警器、液化气报警器，确保老人用电、用火和用气安全。给患有精神疾病的老人佩戴微波红外感应手环，对容易走失的老人进行24小时全天候监护。用金庄村朱成喜老人的话说，政府“比儿女还孝顺。”

上午10时许，兴同村爱心小食堂里，阵阵香气扑鼻而来，刘大姐正忙着制作肉丸子。她说，中午有空巢老人孙莱英、五保户熊成芹等4位老人在食堂吃饭，11:30准时开饭，四菜一汤，荤素搭配，老人不但吃得饱还吃得好，老人们很满意。目前，山阳镇19个村（居、总公司）都正常开展助餐服务，中午在各个爱心食堂就餐的老人有122人。一些腿脚不便的老人想吃什么，可以在“云守护”预约，村部会派志愿者送餐上门，老人在家里就能吃上热乎乎的可口饭菜。

除了覆盖全镇的智能化服务系统外，山阳镇还购买了社会化服务，聘请专业康养公司为老人提供服务。五月的一天，在金庄村王庄组侯万和老人的家里，李艳和镇羽花志愿者服务队正在忙碌着清洗老人的被套床单和衣服，晾晒被褥，73岁的侯爷爷理完了发，神清气爽地坐在椅子上，志愿者王晓青聚精会神地为老人剪着指甲。李艳是扬州某康养公司山阳片的负责人，上午8时，她带领的团队就来到金庄村，为独居老人洗澡助浴、居家保洁、清洗衣被，侯爷爷已经是第三家了。李艳团队里还有专业的护士、理发师、修脚师，除了每周正常开展的巡回服务，只要老人有服务需求，一个电话召之即来。

有出行需求的老人，村里有免费的交通帮助，安排专人专车接送；需要生活必需品，在“云守护”上说一声，村里的志愿者就会送货上门。

“指尖上的360”“云守护”，像“守护神”一样无微不至守护着需要照顾的老年人。山阳镇社会事业局局长董红成谈到“云守护”给扶贫济困工作带来的变化，深有感慨地说：“把困难群体的冷暖放在心上，不能停留在口号上，只有用实实在在的举措，真情关爱，真心服务，才能让老人充分感受到我们这个大家庭的温暖。”下一步，山阳镇“云守护”系统还将继续扩大覆盖范围，只要是有需求的老人，都准备纳入“云守护”系统，最终形成一张覆盖全镇、功能完善的爱之网，为所有老人遮风挡雨，排忧解难，让他们体面地安享幸福晚年。

编辑：华丽

审核：杜强 王垄